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7月26日在线美工,根据全国12315消费投诉信息公示,苹果贸易(上海)有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年06月15日,消费者叶**(手机尾号 9091,用户ID ****6321)反映其于2024年03月19日在其他平台通过网购购买网络游戏。可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失,小程序美工停止侵权、核定侵权责任。
2024年07月26日,未达成调解协议。处理部门为:上海浦东新区市场监督管理局。
美工数据显示,苹果贸易(上海)有限公司近一月公示投诉总量1093件,月环比上升48.1%,近一月公示调解成功率16.01%。
据了解,苹果贸易(上海)有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为13.8%,苹果贸易(上海)有限公司低于全国平均和解率36.22%。
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